Şehirler arası nakliyat sürecinde nelere dikkat edilmeli konusu taşınma sürecinin güvenli bir şekilde tamamlanması için oldukça önemlidir. Hem kişilerin hem de firmaların bu konu üzerinde dikkat etmesi gereken unsurları bulunur. Kaliteli bir hizmet almak ve eşyaların zarar görmemesi konuları üzerinde yoğunlaşacak olursak taşınma süresi boyunca önem verilmesi gereken birçok konudan bahsedebiliriz. Şehirler arası nakliyat sürecinde nelere dikkat edilmeli konusunu hem müşteri hem de firma açısından değerlendirmeye alacağız.
Kişilerin Şehirler Arası Nakliyat Sürecinde Dikkat Etmesi Gereken Durumlar
Herkes güvenli ve sorunsuz bir nakliyat süreci geçirmek ister. Bunun için de önem vermeniz gereken birçok konu vardır. Bu konuların en başında da tercih edeceğiniz firma konusunda doğru karar vermek gelir.
- Profesyonel nakliyat firmalarına yönelin
Profesyonel olan firmalarla çalışmak en iyi hizmeti almak demektir. Eşyaların paketlenmesinden mobilyaların sökülmesine, kamyona taşınmasından yeni eve yerleşime kadar her sürecin profesyonel bir şekilde yönetileceği konusundan emin olabilirsiniz.
- Sigortalı nakliyat hizmetlerinden faydalanın
Sigortalı nakliyat birçok firma tarafından size sunuluyor olsa da bazı firmalar bu konuya önem vermiyor olabilir. Eşyalara sigorta yapılması onlara gelebilecek zararlardan korunması demektir. Kaza, yangın, hırsızlık gibi sıkıntılı durumlardan korunmak için firmadan eşyalarınıza sigorta yapmasını talep etmelisiniz.
- Şehirler arası nakliyat firması ile aranızda mutlaka sözleşme yapın
Nakliyat sözleşmesi firmadan alacağınız hizmetleri ifade eder. Ayrıca size sunulan fiyat da sözleşmede bulunacağı için sonradan sizden ekstra bir ücret talep edilmez. Eşya sahibi ve firma tarafından imzalanan bu sözleşme yasal bir belgedir. Eğer yetersiz hizmet aldığınızı görürseniz yetkili yerlere firmayı şikayet edebilirsiniz.
- Eşyalarınız için ambalaj ve paketleme hizmetlerinden faydalanın
Bazı kişiler eşyalarını kendisi paketlemek ister. Bu konuda tecrübesiz olabilirsiniz. Ayrıca sizin paketlediğiniz eşyalarda herhangi bir zarar ortaya çıkarsa sigorta hizmetinden faydalanamazsınız. Bu durum sizin hatanız olarak kabul edilir.
- Taşınma işleminden önce gereksiz ve kullanılmayan eşyalardan kurtulun
Evinizde gereksiz, bozuk, kullanılmayan ya da işinize yaramayan birçok eşyanız bulunur. Etrafınıza bakarsanız onları görebilirsiniz. Taşınma sürecine girmeden önce gereksiz eşyalardan kurtulun böylece karmaşayı önlemiş olursunuz.
- Değerli ve önemli eşyalarınızı yanınıza alın
Önemli evraklar, saklanması gereken dosyalar, altınlar, ziynet eşyaları gibi sizin için değerli olan eşyalara küçük bir çanta hazırlayın ve yanınıza alın.
- Taşımacılık yapılacak kamyonun plakasını alın
Kamyonun plakası sözleşmede yazacaktır. Ama siz yine de size gönderilen kamyonla aynı plakaya sahip mi diye kontrol edin ve plakayı not edin.
- İsteklerinizi firmaya tam olarak iletin
Nakliyat firmasının yapacaklarından başka sizin de birçok talep ve istekleriniz olabilir. Elektrik işçilikleri, marangozluk hizmetleri gibi ihtiyaç duyduğunu işleri firmanıza iletin ve yapılmasını talep edin.
- Nakliyat işi tamamlanınca tüm eşyalarınızı kontrol edin
Yeni eve yerleştirilen tüm eşyaların kontrol edilmesi gerekir. Eğer eşyalarda kırık, çizik, darbe gibi durumlar gördüyseniz bunları hemen firmanıza iletin ve giderilmesini isteyin.
- Taşınma zamanı ve taşınma süresi gibi konulara önem verin
Taşınırken mağduriyet yaşamamanız için taşınma tarihini netleştirin ve bir gün öncesinde de teyit edin. Şehirler arasında taşınacağınız için eşya toplama, taşıma ve yerleştirme işlerinin ne kadar süreyi kapsayacağını öğrenin.
Firmaların Şehirler Arası Nakliyat Sürecinde Dikkat Etmesi Gereken Durumlar
Şehirler arası nakliyat sürecinde nelere dikkat edilmeli konusu sadece müşterileri ilgilendirmez. Firmaların da dikkat etmesi ve önem vermesi gereken birçok konu vardır. Firmalar bu konulara özen gösterirse hem itibarları artar hem de müşteri kitlesi çoğalır. Şehirler arası nakliyat sürecinde nelere dikkat edilmeli konusunu firmalar gözünde inceleyelim…
- Müşterilerinize sevecen, nazik ve kibar olmalısınız.
- İşinde uzman ve iyi personellerle çalışmalısınız.
- Söz verilen tarih ve saatte istenilen adrese gitmelisiniz.
- Nakliye sözleşmesinde yer alan genel hükümleri yerine getirmelisiniz.
- Taşınma başlangıcından sonuna kadar müşterinizle iletişim içinde olmalı ve gerekli olan raporları sunmalısınız.
- Taşınmayı belli bir program ve plan dahilinde yapmalısınız.
- Sigortalı nakliyat hizmetine önem vermelisiniz.
- Nakliyat fiyatının bir kısmını alıp kalan tutarı iş bitiminde almalısınız.
- İşlinizi sonlandırınca eşya sahibinin tüm eşyalarını kontrol etmesini söyleyerek hizmeti tamamlamalısınız.
- Müşterilerinizin sıkıntılarını ve streslerini gideremeye çalışmalısınız.
- Her zaman müşteri haklıdır ilkesine göre hareket etmeli fakat sizin haklı olduğunuz durumlarda kendinizi savunmalı ve gerekiyorsa ispatlamalısınız.
