Evden Eve Nakliyat Şikayet

Evden eve nakliyat hizmetleriyle ilgili şikayetler genellikle aşağıdaki konularda yoğunlaşmaktadır:

1. Nakliye Şirketinin Zamanında Gelmemesi

Taşıma günü ve saati konusunda verilen sözlerin tutulmaması.

2. Eşyaların Hasar Görmesi

Taşıma sırasında eşyaların zarar görmesi veya kaybolması.

3. Ekstra Ücretler

Önceden belirtilmeyen ek maliyetlerin talep edilmesi.

4. Yetersiz Paketleme

Eşyaların uygun şekilde paketlenmemesi, bu nedenle hasar riski.

5. İletişim Sorunları

Firma ile iletişimde yaşanan zorluklar, geri dönüşlerin geç yapılması.

6. Personel Davranışları

Taşıma sırasında çalışanların tutumu ve profesyonellik eksikliği.

Şikayetlerinizi İletmek İçin:

Tüketici Hakları Derneği: Şikayetlerinizi buraya iletebilirsiniz.
Sosyal Medya: Firmaların sosyal medya hesapları üzerinden de şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz.
Şikayetvar.com: Bu platformda firmalara yönelik şikayetlerinizi yazabilirsiniz.

Eğer belirli bir firma hakkında bilgi almak isterseniz, o firmanın adını belirtirseniz daha fazla yardımcı olabilirim. 0535 396 66 49

Evden eve nakliyat şikayet konuları bazen gündeme gelmektedir. Özellikle gelişigüzel firmalardan alınan hizmetlerde birçok sorunların gündeme geldiği görülür. Evden eve nakliyat şikayet konu başlıklarını ve tavsiyelerimizi sizin için listeledik…

Şikayet: Tercihte bulunduğum evden eve nakliyat firması eşyalarıma düzgün ambalaj yapmadı. Taşınma sırasında ambalajlar yırtıldı. Eşyalarım hasar gördü ve çizildi. Birçok eşyam kullanılmaz hale geldi.

Tavsiye: Nakliyat firmasıyla anlaşma yapmadan önce eşya paketleme ve ambalaj yapma konularında profesyonel bir yardım talep edin. Firmanın daha önceden yapmış olduğu hizmetleri inceleyin. Müşteri yorumlarına bakın. Tüm bunları yapmış olmanıza rağmen eşyalarda deforme olma durumlarıyla karşılaştıysanız ve eşyalara da sigorta yapıldıysa zararlarınızı sigorta şirketinden talep edebilirsiniz. Çalıştığınız firma sigortalı nakliyat hizmeti vermediyse işte o zaman sıkıntılı anlar yaşayacaksınız demektir. Tüketici Heyetine başvurmak ve ürünlerin önceki haliyle sonraki halini resmetmek yani delil sunmak firma hakkında yasal sürecin başlamasını sağlayabilir. O yüzden de eşyalarınızın fotoğraflarını taşınmadan önce çekmelisiniz.

Şikayet: Evden eve nakliyat şirketiyle anlaştım ve kaparo verdim. Taşımacılık yapılacağı gün firma adresime ulaşmadı. Telefonla aradım cevap alamadım. Kaporayı geri alıp başka firmayla çalışmak istiyorum.

Tavsiye: Firmaya kaparo vermeden önce mutlaka nakliyat sözleşmesi yapın. Bu sözleşmede size sunulacak olan hizmetleri maddeler halinde belirtin. Fiyat ve kaparo miktarını da belirterek karşılıklı imzalayın. Bu sözleşmenin yasal bir belge olduğunu unutmayın. Herhangi bir sıkıntıda nakliyat sözleşmesi ile hukuki süreci başlatabilirsiniz.

Şikayet: Görüşme yaptığım birçok nakliye firması sigorta şirketiyle çalışmıyormuş. Ben de eşyalarımı sigortalatmak istedim. Bize fazla maliyet çıkar diye sigortayla uğraşmak istemediler. Sigorta yapmadan da nakliye hizmeti almak istemiyorum. Çünkü birçok önemli ve değerli eşyalarım var. Üstelik şehirler arasında taşınacağım. Ne yapmalıyım?

Tavsiye: Sigortalı evden eve nakliye hizmeti veren firmalar bulunmaktadır. Bu firmalar belli sigorta acentesiyle çalışmaktadır. Acentenin ekspertizi size geldiğinde tüm eşyalarınız ayrı ayrı değerlendirilir ve sigortalanır. Böylelikle olası nakliye sıkıntılarından eşyalarınızı koruyabilirsiniz.

Şikayet: Yüksek katlı binada oturuyorum. Evden eve nakliyat firması eşyalarımı merdivenden indirecekmiş. Bunun hem uzun süreceğini hem de eşyalarımı deforme edeceğini biliyorum. Bunu engellemek için nasıl hareket etmeliyim?

Tavsiye: Asansörlü evden eve nakliyat firmalarını araştırın. Asansörlü taşımacılıkla yüksek katlı binalardan tüm eşyalar hem hızlı hem de güvenli bir şekilde indirilir. Eğer şehir içinde taşınacaksanız bina dışına kurulan asansörle taşınıp yerleşmeniz bir gün içinde olmaktadır. Facebook sayfamızı takip edebilirsiniz.